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DÚVIDAS FREQUENTES

Como vou receber o produto comprado?

Após a aprovação do pagamento os produtos podem ser baixados na sua área de membros. Acesse a área de membros com seu e-mail e senha cadastrados durante a compra. Você pode acessar a área a qualquer momento.

Posso solicitar reembolso de um item?

Sim, temos uma política de reembolsar em até 7 dias caso o cliente não goste do produto ou entenda que ele não se aplica à sua necessidade.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Todos os pagamentos da nossa loja são processados pelo Mercado Pago, que aceita pagamento via cartão de crédito, débito, PIX, boleto e saldo da conta Mercado Pago. Consulte a página Meios de Pagamento e Parcelamento para maiores informações.

As planilhas podem ser editadas?

Sim, as planilhas podem ser desbloqueadas e editadas para se adaptar ao seu negócio. Entretanto é importante destacar que não há suporte para erros causados por edições.

As planilhas podem ser revendidas?

Não. Embora sejam enviadas sem bloqueios, as planilhas podem ser utilizadas apenas por quem as comprou, sendo vedada a revenda integral ou parcial da versão baixada ou modificada.

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