Planilha Matriz GE / McKinsey em Excel
Gratuito para Testar
Planilha de Controle de Estoque com Prazo de Validade em Excel
Gratuito para Testar
Planilha de Controle de Atendimentos em Excel
Gratuito para Testar
Este produto está disponível na Assinatura de Produtividade. Acesse Testar Grátis para conhecer mais e testar gratuitamente por 7 dias.
Teste Grátis por 7 Dias
Acesse o link para testar gratuitamente essa e centenas de outras planilhas e apresentações por um período de 7 dias.
Luz Planilhas
Sua Assinatura de Produtividade
Planilhas prontas para usar
+ de
0
Apresentações profissionais
+ de
0
Faça o registro de tipos de atendimento e atendentes para acompanhar mensalmente todos os tickets abertos, seus status e o que fazer com cada um
Cadastro
Área para fazer o registro dos tipos de atendimento realizados (reclamação, suporte, follow up de projeto, pré ou pós venda, etc) e dos atendentes que trabalham para sua empresa
Controle de Atendimentos
Mensalmente faça o registro de todos os tickets (emails ou contatos) de atendimento que sua empresa recebeu e cadastre o status de cada um
Relatório Geral
Veja o total de atendimentos por mês e o quanto cada tipo teve para saber exatamente qual é o maior motivo para clientes entrarem em contato com a sua empresa
Relatório de Status dos Tickets por Atendente
Lista com os atendentes e a quantidade de tickets por status para cada um deles
Dashboards (Geral e por Atendente)
Veja a quantidade geral de atendimentos realizados, o volume para cada um dos status possíveis e acompanhe gráficos mensais e consolidados com as principais informações da planilha de controle de atendimentos
